Försäljningsvillkor

Beställningar

Adress:  
Gleerups Utbildning AB
Kundservice
Box 367
201 23 Malmö

Hemsida:
Telefon: 040-20 98 10
Telefax: 040-12 71 05
E-mail: info@gleerups.se

Gleerups titlar kan också beställas i bokhandeln eller hos annan erkänd återförsäljare

Priser och rabatter
Priset i våra kataloger och på hemsidan (www.gleerups.se) är det pris som gäller vid leveranstidpunkten exklusive mervärdesskatt. Priset gäller vid leverans direkt från förlaget. Priset utgör basen för rabattsättning och fakturering.  Priserna gäller från 1 november 2008, dock längst till den 31 oktober 2009.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.

Orderbegrepp
Med order avses:
En samlad beställning för leverans vid ett tillfälle med en leveransadress och där godset har en och samma leveransmärkning. Gleerups artikelnummer skall alltid finnas på ordern.

Rabatter
Två typer av rabatter kan utgå på priset: Ordervärdesrabatt och samordningsrabatt.
Ordervärdesrabatt lämnas med utgångspunkt från orderns värde exkl. moms.
Samordningsrabatt lämnas i den mån ordern kommer förlaget tillhanda via vår nätbokhandel, e-post, diskett eller annan maskinläsbar form, via senaste utgåvan av förlagets beställningsunderlag eller via kundproducerade maskinutskrivna orderunderlag och där titeln endast förekommer en gång per order.

Gleerups rabattskalor framgår av nedanstående uppställning.

Restnoterade artiklar medräknas i ordervärdes- resp. samordningsrabatten

Expeditionsavgift vid snabborder
Om snabbleverans önskas utgår avgift 150 kr. Ordern expedieras samma dag under förutsättning att ordern kommit Kundservice tillhanda före kl. 11.00.

Frakter
Frakten betalas av köparen. Frakt för restnoterade titlar debiteras vid första leveranstillfället. Om köparen önskar mottagarfrakt måste detta anges vid beställning. Vid palleverans debiteras 90 kr per pall om pallregistreringsnummer för mottagande kund inte lämnats till företaget.
För privatkunder tillämpas prissättning enligt postens prislista, se www.posten.se. Vid postförskott tillkommer en avgift om 40:-.

Plats för godsets överlämnande
Godset skall i köprättsligt hänseende avses som avlämnat till köparen, då självständig transportör mottagit varorna. Avlämnandeplatsen är alltså normalt säljarens lageranläggning. Om inget annat överenskommits är varorna Gleerups till dess att full betalning erlagts.

Mervärdesskatt
Priser, frakt och avgifter är exklusive mervärdesskatt. Gällande momssatser är 6% på böcker och 25% på övriga produkter.

Betalningsvillkor
Bokhandel och återförsäljare: Fri leveransmånad samt 20 dagar netto.

Övriga: 30 dagar netto från fakturadatum. Krav om bestämd leveranstid kan aldrig tillgodoses under augusti och måste under sommaren i övrigt alltid fastställas genom särskild överenskommelse mellan kund och Gleerups Utbildning AB. Vid betalning efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta, diskonto + 8%.

Skador och felaktiga leveranser
Levererade varor skall omedelbart efter mottagandet kontrolleras. Vid transportskada är mottagaren skyldig att omedelbart, eller senast inom sju arbetsdagar, anmäla skadan till transportföretaget. Om kolli saknas, skall detta anges på fraktsedeln, innan kvittens sker.

Observera: Transportskadat gods skall som regel inte återsändas till förlaget. Om leveransen i något annat avseende är felaktig, skall anmälan göras snarast, dock senast 30 dagar från leveransdagen, till Gleerups Kundservice reklamationsavdelning, telefon 040-20 98 08. Eventuellt återsändande får endast ske efter godkännande från Kundservice, som även ger besked om hur återsändandet skall ske. Fraktkostnaden för sådant återsändande betalas av Gleerups Utbildning AB.

Returer för företag 
Titlar som inköpts under perioden 1 april t.o.m. 30 september får returneras, och skall då vara Gleerups Utbildning AB tillhanda senast 15 oktober samma år. För bokhandlare är tiden utsträckt till 15 november samma år. Det åligger kunden att utan anmaning styrka att inköp skett under den angivna perioden genom att med godset bipacka kopia på faktura eller följesedel. Returfrakten betalas av köparen. Returnerade varor krediteras senast den 30 januari året efter returen. Kreditering sker till varans pris den 15 oktober med ett avdrag på 25%. Lägsta returantal för gottgörelse är fem felfria exemplar per titel. 
Returrapport

Returer för privatpersoner
När du handlat varor på Internet har du enligt distansavtalslagen ångerrätt. Det betyder att du inom 14 dagar kan skicka tillbaka varan. Varan måste vara i oförändrat skick. Du får dock betala returfrakten själv.
Varorna skickas till: Liber distribution, Agnesfridsvägen 179, 205 10 MALMÖ.

Kommentarer
Om alla i en order ingående artiklar ej kan levereras vid samma tillfälle, medräknas dessa i ordervärdet och debiteras vid leveransen med ursprungsorderns rabatt.

Med ”specificerade krav om leveranstid” under rubriken Betalningsvillkor avses varje krav om dag, vecka eller månad då leverans skall ske, liksom krav om senaste dag/vecka/månad då leverans skall ha verkställts.

Hämtning av leverans med kundens eget fraktfordon resp. av befraktare, kontrakterade av kunden, kan ske om tidpunkten får bestämmas av Gleerups och dess distributionsenhet samt om hämtning kan ske inom 48 timmar efter påringning från förlaget till en vid beställningen angiven kontaktman hos kunden resp. hos kundens befraktare.

De speciella leverans- och betalningsvillkoren under april t.o.m. juli har tillkommit för att underlätta distributionsenhetens leveransplanering under den period då merparten av hela årets leveranser sker och distributionsfunktionen därför är hårt belastad.

Prisjusteringar
Gleerups Utbildning äger rätt att utan föregående meddelande när som helst ändra priser. Gäller från 1 november 2008.

Nytt ISBN-system
Den 1 januari 2007 övergick ISBN från att vara ett 10-siffrigt till ett 13-siffrigt system. Numret
inleds med prefixet 978 och en ny kontrollsiffra.
Detta innebär att det ISBN som står på boken just nu inte alltid är detsamma som det ISBN
som anges i Gleerups katalog. I samband med övergången till ISBN-13 har Gleerups också
bytt ISBN på böcker som tidigare givits ut på Ekelunds förlag, Bok & webb och Förlagshuset Gothia.

Copyright
Mångfaldigande av material, helt eller delvis, utan medgivande från Gleerups Utbildning är förbjudet enligt lagen om upphovsrätt. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering, duplicering, stencilering, overheadvisning, fotografering, inspelning etc.

Insamling av dina personuppgifter
I samband med de tjänster som erbjuds på Gleerups Utbildnings hemsida sker insamling av personuppgifter. Genom att utnyttja dessa tjänster samtycker du till att Gleerups Utbildning får behandla dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Vi tar ansvar för att de personuppgifter som du lämnar till oss inte lämnas vidare till tredje part utanför koncernen Berling Media AB, undantaget situationer där detta krävs enligt lag.

Du är alltid välkommen att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna rättas alternativt tas bort. Detta gör du enklast genom att kontakta kundservice (se kontaktinformation under flikenKundservice).

Vid eventuellt missbruk av de tjänster som erbjuds på företagets hemsida förbehåller sig Gleerups Utbildning  rätten att neka personer och företag tillgång till webbplatsen.

Cookies
Cookies och session cookies är textbaserade datafiler som permanent eller tillfälligt lagras på användarens dator i samband med besök på hemsidor. Denna webbplats använder cookies, dels för att möjliggöra viss funktionalitet på webbplatsen, dels för att föra statistik över de besök som görs på hemsidan (se vidare under Google Analytics). Cookies kan inte användas för att exekvera program eller sprida virus till din dator.

Flertalet webbläsare accepterar cookies automatiskt, men det går normalt att stänga av denna funktion manuellt i webbläsarens inställningar. Om du väljer att inte acceptera cookies är det möjligt att du inte till fullo kan utnyttja de interaktiva funktionerna på gleerups.se. Observera att även så kallade brandväggar i vissa fall måste konfigureras för att helt acceptera användningen av cookies. v

Google Analytics
Denna webbsida använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics använder “cookies”, dvs textfiler som placeras i er dator för att kunna analysera hur användare använder webbsidan. Informationen som genereras av sådan cookie genom er användning av webbsidan (inklusive er IP-adress) kommer att vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i U.S.A. Google kommer att använda denna information i syfte att utvärdera er användning av webbsidan, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbsidan för den som innehar webbsidan och tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbsidan och användning av Internet. Google kan också överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag, eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att koppla samman er IP-adress med annan data som Google innehar. Ni kan neka användningen av cookies genom att välja vissa inställningar på er webbläsare, men vänligen observera att om ni gör detta kan det hända att ni inte har möjlighet att använda webbsidans funktionalitet fullt ut. Genom att använda denna webbsida, samtycker ni till att Google behandlar era personuppgifter på det sätt och för de syften som beskrivs ovan.