Jag kommer inte åt mina digitala läromedel från Gleerups som jag köpt via Skolon, vad är fel?

 

Om din skola har en integration mellan Skolon och Gleerups:
Om du inte kommer åt dina digitala läromedel som du köpt via Skolon, kontakta din administratör på skolan för att dubbelkolla att du fått en licens tilldelad dig. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta Skolons kundtjänst via deras kontaktformulär eller e-post support@skolon.eu.

Om du beställer läromedel till din skola på gleerups.se eller via en återförsäljare som LäroMedia eller GR Utbildning kommer licenserna automatiskt att synas hos Skolon, så att du kan tilldela licenserna i Skolons plattform.

Om din skola inte har en integration mellan Skolon och Gleerups:
Om licensen är tilldelad i Skolon så kommer inte den tilldelningen komma över till Gleerups och du kommer inte komma åt ditt läromedel även om det i Skolon ser ut som att det är tilldelat. Utan Skolon-integration måste tilldelningen av läromedlet ske i Gleerups administration. 

Är du osäker på om din skola har en integration mellan Skolon och Gleerups, kontakta gärna oss på info@gleerups.se så kontrollerar vi det.

Har du ytterligare frågor om Skolons administration? Läs mer hos Skolon här.